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Cuando recibas un iPad reacondicionado, enciéndelo y configúralo desde cero el mismo día. Si pide la cuenta de Apple de otra persona, no lo aceptes. Antes de pagar, revisa qué versión de iPadOS recibe esa generación, qué tipo de SIM usa si lo quieres con datos celulares, y qué Apple Pencil le sirve. Pide por escrito el porcentaje de batería que promete la tienda, porque no encontramos una página de Apple que documente una pantalla de salud de la batería en iPad. Los precios por tienda están en tablets.

La lista de revisión

  1. Antes de pagar, identifica la generación exacta del iPad y búscala en la lista de versiones de iPadOS de Apple.
  2. Si lo quieres con datos celulares, confirma que sea un modelo Wi-Fi + Cellular y qué tipo de SIM usa.
  3. Si vas a usar Apple Pencil, revisa cuál es compatible con esa generación.
  4. Pide el número de serie y consúltalo en la herramienta Ver cobertura de Apple.
  5. Lee la garantía de la tienda y pide el porcentaje de batería por escrito.
  6. Al recibirlo, fotografía el paquete y el equipo.
  7. Enciéndelo. Si aparece la pantalla de código o la pantalla de inicio, el contenido no se borró y el vendedor debe borrarlo.
  8. Configúralo. Si pide la cuenta de Apple del dueño anterior, sigue ligado a ella.
  9. Abre Configuración y confirma que no aparece un aviso de supervisión.
  10. Activa tu plan de datos si el iPad es Wi-Fi + Cellular.
  11. Guarda caja, accesorios, boleta y garantía hasta que cierre el plazo de retracto.

Bloqueo de activación

Apple lo dice sin matices. No aceptes ningún iPhone o iPad usado que esté protegido por el Bloqueo de activación. En un iPad con iPadOS 15 o posterior, el equipo bloqueado muestra al encender una pantalla que dice que solo el propietario puede desbloquearlo. El texto de Apple usa la palabra iPhone aunque el dispositivo sea un iPad.

La prueba se hace con el equipo en la mano. Enciende el iPad y sigue la configuración. Si se te pide la información de la cuenta de Apple del propietario anterior, el dispositivo todavía está vinculado a su cuenta. Apple indica devolverlo al vendedor para que ingrese la contraseña, y si el propietario anterior no está presente, pedirle que elimine el dispositivo de su cuenta desde un navegador. En una compra a una tienda, esa gestión le toca a la tienda. Las páginas de terceros que dicen consultar el bloqueo por IMEI no tienen exactitud confirmada.

iPad supervisado por una organización

Abre Configuración y mira entre el campo de búsqueda y el área de la cuenta de Apple. Si el iPad está supervisado, ahí aparece un aviso que dice "Este iPad está supervisado", con el nombre de la organización, y advierte que esta puede supervisar tu tráfico de internet y localizar el dispositivo.

Solo la organización puede liberar un equipo que compró para su personal. No leímos una página de Apple que describa si aparece una pantalla de administración remota al configurar un iPad, así que no describimos esa pantalla.

Qué versión de iPadOS recibe

iPadOS 27 salió el 14 de septiembre de 2026. Según la lista de versiones de seguridad de Apple, llegó a estos modelos.

  • iPad de 9.ª generación o posterior
  • iPad mini de 6.ª generación o posterior
  • iPad Air de 4.ª generación o posterior
  • iPad Pro de 11 pulgadas de 2.ª generación o posterior
  • iPad Pro de 12.9 pulgadas de 4.ª generación o posterior

Una generación más atrás, los equipos recibieron iPadOS 26.7 el mismo día. Son el iPad de 8.ª generación, el iPad mini de 5.ª, el iPad Air de 3.ª, el iPad Pro de 11 pulgadas de 1.ª y el iPad Pro de 12.9 pulgadas de 3.ª. El iPad de 7.ª generación recibió iPadOS 18.7.10 el 17 de agosto de 2026.

No encontramos fechas de fin de soporte en las páginas de Apple que leímos. Estas son observaciones de qué versión recibió parches y no una promesa de cuánto tiempo seguirán llegando.

La batería

Apple dice que la batería del iPad está diseñada para retener hasta 80% de su capacidad original tras 1.000 ciclos completos de carga. La garantía de un año de Apple cubre la batería por defecto de fábrica. Fuera de garantía, el servicio puede estar disponible a través de un proveedor de servicio autorizado de Apple, con precios y términos que pueden variar.

No encontramos una página de Apple que describa en iPad una pantalla de salud de la batería como la del iPhone, y no afirmamos que exista. Tu referencia es lo que la tienda prometa por escrito. Mercado Libre Chile exige más de 80% de capacidad de batería en los tres grados de sus reacondicionados (Excelente, Bueno y Aceptable), pero esa es una regla de la plataforma y no de Apple, y no confirmamos cómo se aplica a tablets.

SIM o eSIM en los modelos con datos celulares

Un iPad que solo es Wi-Fi no tiene módem celular. No confirmamos en una fuente de Apple cómo distinguir a simple vista un modelo de otro, así que pide al vendedor que lo indique en la boleta.

Entre los modelos Wi-Fi + Cellular, Apple separa tres grupos.

  • Solo eSIM. iPad Pro de 13 y de 11 pulgadas (M4, M5), iPad Air de 13 y de 11 pulgadas (M2, M3, M4), iPad (A16) y iPad mini (A17 Pro).
  • eSIM y nano-SIM. iPad Pro de 12.9 pulgadas de 3.ª a 6.ª generación, iPad Pro de 11 pulgadas de 1.ª a 4.ª generación, iPad Air de 3.ª a 5.ª generación, iPad de 7.ª generación o posterior, y iPad mini de 5.ª y 6.ª generación.
  • Solo nano-SIM. Los modelos anteriores.

La página de Apple coloca al iPad Pro de 11 pulgadas de 2.ª generación en dos listas, la de eSIM y nano-SIM (de 1.ª a 4.ª generación) y la de solo nano-SIM (2.ª generación o anteriores). Si compras ese modelo, confirma con el vendedor qué SIM acepta.

No investigamos qué operadores chilenos activan iPad con eSIM o con datos 5G, con qué plan ni a qué precio. Confírmalo con tu operador antes de comprar un modelo celular. Apple describe varias formas de activar un plan con eSIM, entre ellas la activación por el operador, un código QR y la app del operador, y no confirmamos cuáles acepta cada operador en Chile.

Apple Pencil

Cada Apple Pencil funciona con una lista distinta de iPad.

  • Apple Pencil Pro. iPad Pro de 13 y 11 pulgadas (M4 y M5), iPad Air de 13 y 11 pulgadas (M2 a M4) y iPad mini (A17 Pro). Exige iPadOS 17.5 o posterior.
  • Apple Pencil (USB-C). Funciona con los modelos que lista Apple, entre ellos iPad Pro de 11 pulgadas de 1.ª a 4.ª generación, iPad Pro de 12.9 pulgadas de 3.ª a 6.ª, iPad Air de 4.ª y 5.ª, iPad de 10.ª generación, iPad (A16) y iPad mini de 6.ª. Exige iPadOS 17.1.1 o posterior.
  • Apple Pencil de 2.ª generación. iPad mini de 6.ª generación, iPad Air de 4.ª o 5.ª, iPad Pro de 12.9 pulgadas de 3.ª a 6.ª y iPad Pro de 11 pulgadas de 1.ª a 4.ª.
  • Apple Pencil de 1.ª generación. iPad de 6.ª a 9.ª generación, iPad mini de 5.ª, iPad Air de 3.ª, iPad Pro de 12.9 pulgadas de 1.ª y 2.ª, iPad Pro de 10.5 y de 9.7 pulgadas. También funciona con el iPad de 10.ª generación y el iPad (A16), que necesitan el adaptador de USB-C a Apple Pencil para enlazarlo y cargarlo.

Piezas bloqueadas y cobertura de Apple

Apple avisa que una pieza usada, como una batería, una pantalla integrada, una cámara frontal o un sensor de Touch ID, puede estar protegida por el bloqueo de activación y vinculada a la cuenta de Apple de otra persona. Antes de usarse en otro equipo debe desbloquearse con el Asistente de reparación o eliminando el bloqueo de activación. Mientras siga bloqueada no tiene cobertura de la garantía limitada de Apple ni de AppleCare, y Apple dice que no puede ayudar a quitar ese bloqueo. La página no dice si aplica a todos los iPad.

La herramienta Ver cobertura de Apple acepta un número de serie y muestra la cobertura que Apple tiene registrada para ese dispositivo.

Tus derechos en Chile

La Ley 19.496 fija seis meses desde la recepción para ejercer las opciones de los artículos 19 y 20 cuando corresponden (artículo 21). El artículo 14 puede excluir esas opciones en bienes que se informaron antes de la compra como usados o refaccionados, sin eliminar la garantía que ofrece la tienda. La ley no usa la palabra "reacondicionado", así que si esa excepción alcanza a tu iPad depende de cómo lo informó y lo vendió la tienda. Pide la garantía por escrito. Cada oferta de Reacondi muestra la garantía que declara la tienda.

Entre las tiendas que revisamos, Reuse Chile declara 13 meses en reacondicionados y open box, BackOnline declara 12 meses en Apple Grado A y Open Box y 6 meses en Grado B, y AppleShop Chile declara 6 meses en seminuevos y reacondicionados. DLphone vende tablets, pero su garantía publicada es para celulares, y para tablets no encontramos el plazo. No confirmamos que todas tengan iPad en stock ni que su plazo aplique a tablets, así que confírmalo en cada oferta.

En una compra online, el artículo 3 bis letra b) puede darte 10 días desde la recepción para retractarte sin expresión de causa, sujeto a excepciones. El plazo puede extenderse a 90 días si la tienda no te envió la confirmación escrita del contrato (artículo 12 A). Debes devolver en buen estado los elementos originales del embalaje, y antes de pagar la tienda debe avisarte con las palabras "derecho a retracto" si excluye este derecho. Si la tienda no responde, reclama al SERNAC en línea, en una oficina o al 800 700 100.

El camino completo está en tus derechos al comprar reacondicionado, y las pruebas de pantalla, cámaras y sonido en qué revisar al recibirlo. Las señales de un equipo falso están en original o clon.

Fuentes

Las páginas de Apple se leyeron el 1 de octubre de 2026. Las garantías de las tiendas son las que cada sitio declaraba el 30 de septiembre de 2026 y pueden cambiar. Nada de esto reemplaza una consulta con un abogado.